상담형태 3 - 단회상담 > 상담자료

  단기상담에 비해 더 짧은 기간, 그야말로 내담자와 상담자가 처음 만나는 단 일회에 상담이 이루어지는 상담을 단회상담이라 한다.

  이제까지 상담에서 등한시되어 온 영역들이었으나 실생활 문제와 관련시켜 볼 때 간과할 수 없는 중요한 위치를 점하고 있음에 근래에 많이 논의 되고 있다. 특히 성인학습과 성인학습 지도자에게 시사하는 바가 크다.

(1) 단회상담의 개념

  단회상담이란 전화상담, 심리검사나 적성검사에 대한 해석, 진로나 취업지도와 같이 그야말로 단 한 번으로 상담이 진행되고 종결지어지는 것을 말한다. 내담자들이 요구하는 내용과 방법, 기관별 운영방식에 의해 단 일회로도 상담의 효과가 나타날 수 있는 것이다. 단회상담에 대한 연구들(김계현, 1992; 최해림, 1992)을 기초로 살펴 보면 다음과 같다.

  전화상담의 경우, 내담자들이 어떤 당면 문제를 ‘즉석에서’ 한 통의 전화로 해결방안을 찾고자 하는 것이므로 일회로 끝나게 될 가능성이 높다. 거기에다 전화상담의 운영방식이 자원봉사의 형태로 이루어지고 있어 경우에 따라 같은 상담자와의 상담이 불가능하기도 하다. 근래에는 방송을 통한 전화상담도 많이 이루어지는데, 대부분이 5∼10분 안에 끝나는 형태이다. 여기에서 내담자들은 전문가들에게 단순한 정보나 인생의 중요한 조언을 구하는 경우가 많다. 자문상담의 경우로 변호사에게 법률적 자문이나 상담을 요구하거나 의사에게 처방을 받는 것도 단회상담의 예가 된다. 상담자가 내담자의 심리진단을 위하여 심리검사를 의뢰하고 그 결과에 대한 소견을 구두 혹은 서면으로 알려주는 과정이나 검사결과를 내담자에게 직접 해석해 주는 과정 또한 단회상담의 예이다.

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